Политика Безопасности

Защита покупателей

Защита покупателей

Электронные платежи прочно вошли в нашу жизнь и они упрощают покупку в интернет магазине. Но перечисление денег всегда сопряжено с риском нарваться на мошенников. Мы дорожим своей репутацией и потому подписали программу Защиты Покупателей с prom.ua

Программа Защиты Покупателей от мошенников

Мы заботимся о наших покупателях и дорожим своей репутацией, а потому стали партнерами портала prom.ua и приняли участие в программе защиты покупателей.

Программа Защиты Покупателей предполагает возможность для покупателей портала, пострадавших от мошенничества при использовании ресурса Prom.ua, претендовать на компенсацию до 3 000 гривен, независимо от количества заказанных товаров.

С условиями и ограничениями, при которых вы гарантированно сможете вернуть свои деньги, вы можете прочитать, перейдя по этой ссылке.

Для того, чтобы у вас была 100% уверенность в безопасности покупки в нашем интернет магазине, мы предлагаем несколько вариантов оплаты:

1. Наличными при самовывозе.

  • Вы можете выбрать товар в нашем интернет магазине,
  • оформить его заказ, чтобы купить свой товар по цене интернета (она ниже, чем при покупке офлайн),
  • подъехать к нам в наш РЕАЛЬНЫЙ магазин в ТЦ Квадрат на ул. Гната Юры, 20,
  • посмотреть на РЕАЛЬНЫЙ товар, подержать его в руках, примерить под себя, оплатить и забрать свою покупку.
  • Внимание! Не весь товар, который мы продаем в интернет магазине есть в нашей точке выдачи (ну не влезет в наш магазинчик весь ассортимент!). Что-то лежит на складе. Поэтому, прежде чем ехать к нам за товаром, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПЕРЕЗВОНИТЕ, чтобы убедиться, что товар подвезли со склада в магазин!
  • Все так же просто и привычно, как и в обычном магазине, но дешевле ;)

2. Безналичный расчет оплатой на карточку ПриватБанк

Преимущество подобной оплаты в том, что у нас действует бесплатная* доставка по Украине на большинство товаров.

Покупка в этом случае происходит по следующему сценарию:

  • Вы спокойно кладете свой товар в корзину и оформляете заказ.
  • Вам приходит оповещение, что заказ принят и менеджер созванивается с вами для уточнения деталей.
  • Номер карточки и ФИО получателя менеджер высылает вам SMS-кой с НАШЕГО телефона, указанного на сайте. Не удаляйте подобные сообщения до получения товара!
  • Вы проверяете получателя и перечисляете деньги на указанную карту.
  • Если стоимость вашего товара выше нашей минимальной границы нашей бесплатной доставки, то вы не платите ни за доставку товара, ни за возврат денег, как при наложенном платеже. В этом случае оплату услуг транспортной компании оплачиваем мы.
  • Если товар дешевый, то вам придется дополнительно оплатить пару десятков гривен за услуги Новой почты по доставке товара.
Напоминаем, что оплата на сумму до 3 000 грн страхуется Программой Защиты Покупателя  при покупке у нас на сайте или через портал prom.ua, а при покупке нашего товара через портал bigl.ua страховая сумма составляет 5000 грн!

3. Наложенный платеж с оплатой при доставке Новой почтой.

Покупка в этом случае происходит по следующему сценарию:

  • Вы спокойно кладете свой товар в корзину и оформляете заказ.
  • Вам приходит оповещение, что заказ принят и менеджер созванивается с вами для уточнения деталей.
  • Номер ТТН для получения товара на Новой почте менеджер высылает вам SMS-кой с НАШЕГО телефона, указанного на сайте. Не удаляйте подобные сообщения до получения товара!
  • По приходу посылки на отделение Новой почты вы получаете еще одну смс, приходите в отделение, смотрите свой товар и, если, он вам подходит, то оплачиваете его стоимость, стоимость доставки и комиссию за перевод денег продавцу.
  • Внимание! При предоплате вы не будете платить комиссию за перевод денег Новой почтой! А если стоимость вашего товара выше нашей минимальной границы нашей бесплатной доставки, то вы не платите ни за доставку товара, ни за возврат денег!
  • Любой продавец рискует, отправляя товар наложенным платежом, ведь если покупатель просто не придет за товаром, а такое случается, пересылка туда и обратно - это чистый убыток. И чем дороже товар, тем выше эта цена. Поэтому для дорогого товара у нового покупателя часто просят предоплату. Однако, всегда можно договориться заплатить только часть общей суммы. Так мы будем уверенны, что вам этот заказ нужен и вы 100% придете за ним в отделение Новой почты. А вы, зная, что оплата до 3 000 грн застрахована, можете спокойно перечислить часть денег не опасаясь мошенничества с нашей стороны.

Как видите, все варианты оплаты покупки в нашем интернет магазине оружия Воздушка абсолютно безопасны. Мы специально продумали все для вашего удобства и спокойствия при покупке. Ведь мы работаем на этом рынке с 2002 года и не собираемся зарабатывать и дальше, а не скрываться сорвав "куш" в пару тысяч гривен! :)

Ну и в качестве бонуса для вашей защиты от мошенничества со стороны недобросовестных интернет магазинов рекомендуем при оформлении сделки всегда выполнять несколько простых условий:

  • покупайте товары в магазине, который указывает в своих контактах реальный физический адрес
  • желательно, чтобы интернет магазин имел не только офис, но и точку выдачи товара с реальными продавцами, витриной и товарами
  • всегда оформляйте заказ через корзину. В таком случае вы будете иметь уведомление о приеме вашего заказа, его номер и возможность предъявить правоохранительным органам электронное письмо и sms от продавца
  • переговоры об оплате и получении товара так же желательно вести в электронном виде
  • оплату товара производите банковским переводом по реквизитам, указанным в данных продавца, опубликованных на сайте компании. Не выбрасывайте и не удаляйте документы, подтверждающие факт оплаты на полученные реквизиты
  • если вы нарвались на мошенников и не получили заказанный товар, а деньги вам возвращать отказываются, то со всеми этими документами идите в полицию и пишите заявление для открытия уголовного дела в отношении компании продавца и предоставляйте копии платежных документов.

Желаем вам хороших и безопасных вам онлайн покупок и всегда ждем в нашем интернет магазине Воздушка!

Подробнее: https://vozdushka.com.ua/a266136-zaschita-pokupatelej.html